88online tin rằng cá cược trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi được thực hiện một cách có ý thức và kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi thành viên luôn duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh, không để cờ bạc trở thành gánh nặng trong cuộc sống.
Mọi tài khoản đều phải xác minh đủ 18 tuổi trước khi được phép giao dịch tài chính.
Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và thời gian chơi hàng ngày.
Hỗ trợ tự khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu của thành viên.
Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng lắng nghe và kết nối bạn với các chuyên gia tư vấn khi cần.
Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo giúp bạn và người thân kịp thời tìm kiếm sự hỗ trợ trước khi tình trạng trở nên nghiêm trọng hơn.
Bạn thường xuyên đặt cược số tiền lớn hơn mức bạn có thể chấp nhận mất, hoặc vay mượn tiền để tiếp tục cá cược. Đây là dấu hiệu cảnh báo nghiêm trọng cần được chú ý ngay lập tức.
Tâm lý "gỡ gạc" – tiếp tục cá cược với hy vọng lấy lại số tiền đã thua – là một trong những vòng lặp nguy hiểm nhất dẫn đến nghiện cờ bạc. Hãy dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ.
Cảm thấy bất an, khó chịu hoặc không thể tập trung vào công việc và cuộc sống khi không được cá cược là dấu hiệu của sự phụ thuộc tâm lý cần được can thiệp chuyên nghiệp.
Nói dối gia đình, bạn bè về thời gian và số tiền dành cho cá cược, hoặc cảm thấy xấu hổ và tội lỗi sau mỗi lần chơi là những tín hiệu cho thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
Bỏ bê công việc, học tập, gia đình và các hoạt động xã hội để dành thời gian cho cá cược. Khi cờ bạc chiếm ưu tiên hàng đầu trong cuộc sống, đã đến lúc cần đánh giá lại thói quen của mình.
Cảm giác hứng khởi chỉ đến khi đặt cược số tiền ngày càng lớn hơn – đây là biểu hiện của sự dung nạp tâm lý, tương tự như nghiện chất kích thích, và cần được xử lý nghiêm túc.
Nếu bạn nhận thấy từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách trên, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 88online hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp để được giúp đỡ kịp thời.
88online trang bị cho mỗi thành viên bộ công cụ kiểm soát toàn diện, giúp bạn chủ động quản lý trải nghiệm cá cược của mình một cách an toàn và có trách nhiệm.
Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo khả năng tài chính của bạn. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối các giao dịch nạp tiền tiếp theo trong kỳ đó.
Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi số tiền thua đạt ngưỡng bạn đã đặt, tài khoản sẽ tạm thời không thể đặt cược thêm cho đến kỳ tiếp theo.
Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian, giúp bạn duy trì cân bằng cuộc sống.
Kích hoạt chế độ tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần khi bạn cảm thấy cần một khoảng thời gian dừng lại. Trong thời gian này, tài khoản vẫn tồn tại nhưng không thể đặt cược hay nạp tiền.
Yêu cầu khóa tài khoản trong thời gian dài từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Đây là biện pháp mạnh nhất dành cho những ai nhận thấy cờ bạc đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống của mình.
Xem toàn bộ lịch sử cá cược, nạp/rút tiền và thời gian đăng nhập của tài khoản. Tính minh bạch này giúp bạn tự đánh giá thói quen cá cược và đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
Cách kích hoạt: Đăng nhập vào tài khoản 88online → Vào mục "Cài đặt tài khoản" → Chọn "Chơi có trách nhiệm" → Thiết lập các giới hạn theo nhu cầu. Mọi thay đổi tăng giới hạn sẽ có hiệu lực sau 7 ngày để đảm bảo bạn có đủ thời gian suy nghĩ lại.
Hãy thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 88online hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp để được tư vấn miễn phí.
Nếu bạn quyết định cần dừng cá cược trong một thời gian, đây là các bước đơn giản để kích hoạt tính năng tự loại trừ tại 88online:
Truy cập trang đăng nhập và xác thực danh tính của bạn như thông thường.
Nhấp vào ảnh đại diện hoặc tên tài khoản ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt".
Tìm mục "Chơi có trách nhiệm" trong menu cài đặt và nhấp vào "Tự loại trừ".
Lựa chọn khoảng thời gian phù hợp: 6 tháng, 1 năm, 3 năm hoặc vĩnh viễn.
Xác nhận qua email hoặc SMS. Tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và không thể mở lại trong thời gian đã chọn.
Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là triết lý cốt lõi mà 88online đặt lên hàng đầu trong mọi hoạt động kinh doanh. Đây không chỉ là một khẩu hiệu – đây là cam kết thực sự của chúng tôi đối với sức khỏe và phúc lợi của từng thành viên. Cá cược trực tuyến, khi được thực hiện đúng cách, là một hình thức giải trí thú vị và hợp pháp. Tuy nhiên, nó cũng tiềm ẩn những rủi ro nhất định nếu không được kiểm soát đúng mức.
Tại 88online, chúng tôi định nghĩa chơi có trách nhiệm là việc tham gia cá cược với nhận thức đầy đủ về rủi ro, trong phạm vi ngân sách cho phép, với thái độ coi đây là giải trí chứ không phải nguồn thu nhập. Mỗi thành viên đều có quyền và trách nhiệm kiểm soát trải nghiệm cá cược của mình, và 88online cam kết cung cấp mọi công cụ cần thiết để hỗ trợ điều đó.
Nếu bạn lo ngại rằng một thành viên trong gia đình đang có vấn đề với cờ bạc, hãy tiếp cận họ với sự đồng cảm và không phán xét. Nghi ên cứu cho thấy sự hỗ trợ từ gia đình và bạn bè đóng vai trò quan trọng trong quá trình phục hồi của người có vấn đề cờ bạc. Dưới đây là một số gợi ý:
88online không chỉ tuân thủ các quy định về chơi có trách nhiệm mà còn chủ động đầu tư vào các chương trình nâng cao nhận thức cộng đồng. Chúng tôi đào tạo đội ngũ hỗ trợ khách hàng để nhận biết các dấu hiệu của cờ bạc có vấn đề và chủ động tiếp cận thành viên khi phát hiện các mẫu hành vi đáng lo ngại. Mọi quảng cáo và khuyến mãi của 88online đều tuân thủ nguyên tắc không nhắm mục tiêu vào người dễ bị tổn thương và luôn kèm theo thông điệp chơi có trách nhiệm.
Chúng tôi tin rằng một ngành cá cược trực tuyến lành mạnh và bền vững chỉ có thể được xây dựng trên nền tảng của sự tin tưởng, minh bạch và trách nhiệm xã hội. Đó là lý do tại sao 88online không ngừng cải tiến các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm để phục vụ tốt hơn cho cộng đồng thành viên tại Việt Nam.
Hỗ trợ trực tuyến ngay trên website 88online.one – phản hồi trong vòng 2 phút
Gửi email với tiêu đề "Hỗ trợ chơi có trách nhiệm" – phản hồi trong 24 giờ
Kênh Zalo chính thức của 88online – hỗ trợ bằng tiếng Việt, phản hồi nhanh chóng