Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88online

"88online" là nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ 88online.one, cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và xổ số cho người dùng tại Việt Nam.

"Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và được 88online chấp thuận sử dụng dịch vụ.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm, tính năng, nội dung và công cụ được cung cấp thông qua nền tảng 88online, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp, trò chơi nổ hũ, đá gà trực tiếp, xổ số và các chương trình khuyến mãi.

"Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên trên nền tảng 88online, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư tiền thật, số dư tiền thưởng và lịch sử giao dịch.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ 88online, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện nào khác). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 88online, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 88online nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 88online. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Bạn phải là người dùng hợp lệ tại khu vực địa lý mà 88online cung cấp dịch vụ.
• Bạn không được đăng ký tài khoản nếu trước đây đã bị 88online đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.

Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng tất cả thông tin bạn cung cấp là chính xác và bạn sẽ cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 88online không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin không chính xác mà bạn cung cấp.

Tài khoản 88online là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

• Bảo mật mật khẩu: Bạn phải sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 88online.
• Đăng nhập đáng ngờ: Nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 88online qua Live Chat hoặc email.
• Sử dụng cá nhân: Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản để thực hiện giao dịch thay mặt người khác.
• Thông tin cập nhật: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi về địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin ngân hàng.

88online hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì trong vòng 1–5 phút.
• Giao dịch nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng dùng để nạp tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 88online.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–60 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• 88online có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 88online phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của từng loại hình cá cược.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, tất cả các cược liên quan sẽ được hoàn trả về tài khoản của thành viên.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức được áp dụng.
• 88online có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai. Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.

Đối với cá cược thể thao, 88online sử dụng kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của 88online là quyết định cuối cùng sau khi đã tham khảo nguồn thông tin chính thức.

88online thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

• Yêu cầu vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Chống lạm dụng: 88online có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy thắng cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc đặt cược đối lập để đáp ứng yêu cầu vòng cược.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 88online và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ 88online.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc thực hiện các cuộc tấn công mạng nhắm vào nền tảng 88online.

88online cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả thành viên. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách Bảo mật của 88online.

• 88online thu thập thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
• Thông tin của bạn sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.
• 88online sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88online.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 88online.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88online không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 88online.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của thành viên.

88online sẽ nỗ lực tối đa để đả m bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 88online sẽ xem xét và giải quyết từng trường hợp cụ thể theo nguyên tắc công bằng và minh bạch.